Comenzi și livrare
Cât costă livrarea?
Livrarea prin curier costă 20 lei. La comenzi de peste 199 lei, livrarea este gratuită.
În cât timp ajunge comanda?
Comenzile plasate în zilele lucrătoare se expediază în 24 de ore. Livrarea durează de regulă 1–2 zile lucrătoare de la expediere, oriunde în România.
Cum pot plăti?
Poți plăti ramburs (numerar la curier, la primirea coletului) sau online cu cardul, în siguranță, la plasarea comenzii.
Cum îmi urmăresc comanda?
După expediere primești pe e-mail numărul de urmărire (AWB), cu care poți verifica oricând statusul coletului pe site-ul curierului.
Despre produse
De unde provin produsele Artevita?
Toate suplimentele Artevita sunt fabricate în Uniunea Europeană și sunt notificate la autoritățile competente din România — numărul de notificare este tipărit pe fiecare etichetă.
Cum iau un supliment corect?
Respectă modul de utilizare de pe etichetă și de pe pagina fiecărui produs (doza zilnică recomandată, momentul administrării). Nu depăși doza zilnică recomandată. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.
Pot lua mai multe suplimente în același timp?
Multe produse se pot combina (de exemplu un multivitaminic cu omega 3), dar dacă urmezi un tratament medicamentos, ești însărcinată sau alăptezi, recomandarea noastră este să ceri sfatul medicului sau al farmacistului înainte.
Cum păstrez produsele?
La loc uscat și răcoros, ferit de lumina directă a soarelui și de accesul copiilor. Detaliile exacte sunt pe eticheta fiecărui produs.
Retur și suport
Pot returna un produs?
Da — ai 30 de zile de la primirea coletului ca să ne anunți, pentru produsele nedesigilate (legea prevede 14 zile, noi îți dăm 30). Din motive de protecție a sănătății și igienă, suplimentele alimentare și produsele cosmetice desigilate nu mai pot fi returnate. Detalii pe pagina Politica de retur.
Cum vă pot contacta?
La contact@artevita.ro sau la telefon 0376 300 844, în programul: Luni – Joi: 08:00 – 16:00 · Vineri: 08:00 – 14:00.